Segmentos

Los segmentos te ayudan a organizar y entender mejor a tus clientes y proveedores. Con ellos puedes agrupar contactos por características comunes, intereses o tipo de relación con tu negocio. Así podrás comunicarte de forma más personalizada y detectar nuevas oportunidades de hacer negocio.

Cada segmento es totalmente flexible: puedes crear los que necesites y combinar filtros o etiquetas según tu forma de trabajar.

Para acceder a tus segmentos, entra en la sección de Contactos → Segmentos dentro de la aplicación:

https://vendomia.app/contact_segments

Ahí podrás hacer clic en el botón de la parte superior derecha para crear un nuevo segmento. Una vez creado, podrás:

• Escoger el nombre que desees ponerle a este nuevo segmento.
• Añadir una descripción sobre este segmento.
• Decidir si deseas tener este segmento por defecto o no.
• Activarlo para empezar a utilizarlo o desactivarlo si ya no lo necesitas.
• Elegir la clase de segmento para que se rellene de forma automatizada.
• Guardar tu nuevo segmento para reutilizarlo en campañas o análisis.

Puedes crear tantos segmentos como audiencias tenga tu negocio: prospectos, clientes, proveedores o colaboradores. Defínelos bien y podrás comunicarte mejor con cada grupo, aprovechar cada oportunidad y diseñar campañas personalizadas para todos ellos.

A la hora de crear tus segmentos, utiliza nombres y descripciones claras que te permitan identificar fácilmente a qué grupo pertenecen los contactos. Esto te ayudará a mantener una organización coherente y a encontrar rápidamente la información que necesites.

Conviene también revisar los segmentos de forma periódica, para asegurarte de que siguen siendo relevantes y están actualizados. En caso de ser necesario, desactívalos y crea nuevos segmentos que se ajusten a tus audiencias. 

Además, recuerda que la segmentación no solo sirve para ordenar tus contactos. También es una herramienta muy valiosa para adaptar tus mensajes y estrategias a cada tipo de audiencia, logrando comunicaciones más efectivas y personalizadas.